Politique d'expédition

Tous les achats de Valeur égale ou supérieure à 75,00 €être envoyé à Portugal continental, bénéficier de l'expédition Gratuit
Achats valeur égale ou inférieure à 74,99 €, envoyer à Portugal continental, ajouter les coûts d'envoi dans le montant de 6,50 €
Tous les achats de valeur égale ou supérieure à 75 € a être envoyés à Açores ou Madère, bénéficier de l'expédition Gratuit
Achats valeur égale ou inférieure à 74,99 €, a envoyer à Açores ou Madère, des frais de port seront ajoutés en fonction du poids de la commande, avec une valeur minimale de 12,50 €.
Tous les achats d'une valeur de 100,00 € ou plus à envoyer en Espagne bénéficient de la livraison gratuite
Tous les achats d'une valeur de 99,99 € ou plus à envoyer en Espagne entraîneront des frais d'expédition supplémentaires en fonction du poids de la commande.
Tous les achats d'une valeur de 125,00 € ou plus à envoyer au Danemark, en Estonie, en Finlande, en Lettonie, en Lituanie, à Malte, en Norvège, en Pologne et en Suède bénéficient de la livraison gratuite.
Tous les achats d'une valeur inférieure ou égale à 124,99 € à envoyer au Danemark, en Estonie, en Finlande, en Lettonie, en Lituanie, à Malte, en Norvège, en Pologne et en Suède entraîneront des frais d'expédition supplémentaires en fonction du poids de la commande.
Tous les achats d'une valeur de 100,00 € ou plus à envoyer vers d'autres pays européens bénéficient de la livraison gratuite
Pour les achats d'une valeur inférieure ou égale à 99,99 €, à envoyer vers d'autres pays européens, entraîneront des frais d'expédition supplémentaires en fonction du poids de la commande.
Tous les achats de valeur égale ou supérieure à 75,00 € a être envoyés aux États Unis d'Amèrique, bénéficient d'expédition Gratuit
Achats valeur égale ou inférieure à 74,99 €, a envoyer aux États Unis d'Amèrique, ajouter les coûts de d'expedition en montant de 20 €

Pendant le paiement, les clients de la boutique en ligne peut choisir d'élever leurs commandes dans l'une de nos cliniques:

- Petdoctors vétérinaires de Lisbonne, à Abílio Mendes Street, 24a - 1500-473 Lisbonne - Téléphone 21 5813418
- PetDoctors Veterinary Corroios, sur Avenida 25 de Abril, 22 B - 2855-726 Corroios - Téléphone 21 8079455

Une fois que Nous n'avons pas de stock permanent de tous les produitsDans certains cas, nous devrons commander auprès de notre fournisseur.
Dans le cas où nous n'avons pas de stock de produits, le délai de livraison de votre commande peut être 5 à 7 jours ouvrables.
Certains des produits vendus dans notre boutique en ligne sont traités (vendus et envoyés) directement par des fournisseurs à nos clients. Certains de nos fournisseurs sont en dehors de l'espace de l'UE, notamment États-Unis, Australie et Chine.
Dans ces cas, le délai de livraison du produit peut atteindre environ 40 jours ouvrables après la commande respective. En ce qui concerne tous les produits de ce type, il est donné, sur la page du produit respectif, une note d'information avec des informations sur le délai de livraison attendu. Le fournisseur donne toujours au client de l'état de la commande respective en envoyant un certain nombre de numéro de suivi dès qu'il est émis par l'origine.
Nous informons toujours nos clients, par téléphone, SMS ou par e-mail, du délai de livraison attendu pour leurs commandes, chaque fois qu'ils sont traités par nous.
Chaque fois que le client veut redonnerou annuler une achat d'un produit envoyé directement par nos fournisseurs, doit attendre leur reçu à la maison, après quoi vous devez nous contacter, dans les 3 jours, à l'e-mail dePrise en charge des PETDOCTORS (support_cliente@loja.petdoctors.pt). Le retour sera accepté si le produit est dans le package dans lequel il a été acheté. Une fois le retour accepté, le client doit nous envoyer le produit à l'adresse indiquée par le support client. Les frais de retour doivent être supportés par le client. À la réception du produit renvoyé en bon état, le client sera effectué, le retour de paiement, auquel le traitement et les frais d'expédition initiaux seront déduits.

LA Pédoctateurs C'est une marque de l'entreprise INês Félix vétérinaire lda.

La marque a émergé un an après la création de l'entreprise comme un moyen de transmettre nos clients la forme de différenciation, car nous avons l'intention d'être sur le marché. Nous aimons les pathens et voulons permettre à leurs tuteurs d'accéder aux produits que nous considérons comme une qualité maximale.

L'objectif n'est pas seulement de rendre nos clients satisfaits des choix que nous leur donnons, mais aussi de fournir le bien-être à Patos!

Les accessoires que nous avons échangés ont été identifiés grâce à des recherches exhaustives en vue d'identifier les différents fournisseurs: la qualité de ce qu'ils font, par l'esthétique des produits, les matériaux utilisés!

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