Widerrufsrecht

• Willst du eine Rückkehr abgeben? Bitte, Klick hier.
• Häufig gestellte Fragen zu Rückgaben? Bitte, Klick hier.

• Alle unsere Produkte, mit Ausnahme von Lebensmitteln und Produkten, bei denen ausdrücklich darüber informiert wird, dass die Auswahl der Größen in der Verantwortung des Kunden liegt, können innerhalb von 3 Werktagen nach dem Erhalt des Produkts in seinem Haus zurückgegeben werden.
• Das Produkt muss in den Verpackungen und Bedingungen zurückgegeben werden, unter denen der Kunde es erhalten hat, dh das Paket wurde möglicherweise nicht geöffnet oder das verwendete Produkt.
• Der Kunde sollte PetDoctors per E -Mail kontaktieren, um die Gründe zu erläutern, da dies beabsichtigt, das Produkt zurückzugeben.
• Die E -Mail sollte bis zu 24 Stunden nach der Lieferung des Produkts an den Kunden gesendet werden.
• Nach Erhalt der E -Mail wird PetDoctors dem Kunden eine Rückgabe -Autorisierungsnummer senden, die sichtbar außerhalb der Verpackung platziert werden sollte, in der der Kunde das Produkt zurückgibt.
• Renditekosten für den Kunden.
• Nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts kann der Kunde in einer unserer Kliniken oder in unserem Online -Shop einen Kreditbrief ausgeben, wenn es unter den Bedingungen an den Kunden gesendet wird, den der Kunde für ein Jahr gültig ist.
• Wann immer der Kunde will zurück geben oder Stornieren Sie einen Kauf eines Produkts, der direkt von unseren Lieferanten gesendet wurde, müssen auf ihre Quittung zu Hause warten, woraufhin Sie uns innerhalb von 3 Tagen auf die E -Mail von von uns kontaktieren müssenPetDoctors Kundensupport (support_cliente@loja.petdoctors.pt). Die Rücksendung wird akzeptiert, wenn sich das Produkt innerhalb der Verpackung befindet, in der es gekauft wurde, und die spezifischen Informationen zu respektieren, die auf der jeweiligen Seite zu Rückgaben veröffentlicht wurden. Sobald die Rücksendung akzeptiert ist, muss uns der Kunde das Produkt an die durch den Kundenunterstützung angegebene Adresse senden. Die Rücksendungskosten sollten vom Kunden getragen werden. Nach Erhalt des Produkts, das in gutem Zustand zurückgegeben wurde, wird der Kunde getätigt, die Zahlungsrendite nach Kreditnotiz für ein Jahr, zu der die Verarbeitung und die ersten Versandkosten abgezogen werden.

DAS Petdoctors Es ist eine Marke des Unternehmens Inês Félix Veterinär LDA.

Die Marke entstand ein Jahr nach der Schaffung des Unternehmens, um unsere Kunden die differenzierende Form zu übermitteln, wie wir beabsichtigen, auf dem Markt zu sein. Wir lieben die Pathen und möchten ihren Tutoren den Zugang zu Produkten ermöglichen, die wir in Anspruch nehmen, um eine maximale Qualität zu haben.

Das Ziel ist es nicht nur, unsere Kunden mit den Auswahlmöglichkeiten zufrieden zu stellen, die wir ihnen geben, sondern auch das Wohlbefinden für Patos zu bieten!

Das Zubehör, das wir gehandelt haben, wurden durch umfassende Forschung identifiziert, um verschiedene Lieferanten zu identifizieren: die Qualität dessen, was sie tun, durch die Ästhetik der Produkte, die verwendeten Materialien!

Glückliche Gönner, zufriedene Tutoren!